تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الموقع الإلكتروني والتطبيق الرسمي وخدمة العملاء خطوة بخطوة

الخطوط الجوية السعودية

الخطوط السعودية هي شركة طيران وطنية سعودية، وتعتبر أحد أكبر شركات الطيران في الشرق الأوسط، تقدم الخطوط السعودية خدماتها لمختلف الوجهات المحلية والعالمية، وتشتهر بجودة خدماتها وراحة رحلاتها، تعتبر الخطوط السعودية جزءًا من الاتحاد للطيران وتتمتع بسمعة طيبة في عالم الطيران.

طرق تعديل حجز الخطوط السعودية

الخطوط السعودية تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للعملاء، بما في ذلك تعديل حجز الخطوط السعودية، يُمكنك تعديل حجز رحلتك مع الخطوط السعودية من خلال عدة طرق، سواءً من خلال الموقع الرسمي للشركة، أو التطبيق الرسمي الخاص بها، أو عبر الاتصال برقم خدمة العملاء للشركة.

ويستعرض موقع السعودي اليوم طرق تعديل حجز الخطوط السعودية بالتفصيل:

تعديل حجز الخطوط السعودية عبر الموقع الإلكتروني

يمكنك تعديل حجز رحلتك مع الخطوط السعودية بسهولة عبر موقعهم الإلكتروني، ويستعرض موقع السعودي اليوم الخطوات التالية:

1. انتقل إلى موقع الخطوط السعودية على الإنترنت.

2. انقر على الخيار ‘إدارة الحجوزات’.

3. أدخل رقم حجزك ورقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.

4. اضغط على زر ‘بحث’.

5. ستظهر لك تفاصيل حجزك، مثل تاريخ الرحلة والوقت والوجهة ودرجة السفر وسعر التذكرة.

إذا كنت ترغب في تعديل تاريخ الرحلة، حدد التاريخ الجديد من القائمة المنسدلة لتاريخ الرحلة.

إذا كنت ترغب في تعديل الوقت، حدد الوقت الجديد من القائمة المنسدلة للوقت.

إذا كنت ترغب في تعديل الوجهة، حدد الوجهة الجديدة من القائمة المنسدلة للوجهة.

إذا كنت ترغب في تعديل درجة السفر، حدد درجة السفر الجديدة من القائمة المنسدلة لدرجة السفر.

إذا كنت ترغب في تعديل سعر التذكرة، حدد سعر التذكرة الجديد من القائمة المنسدلة لسعر التذكرة.

6. انقر على زر ‘تأكيد’.

7. سيتم تحديث حجزك وفقًا للتغييرات التي قمت بها.’

ستحب قراءة: خطوات استرجاع مبلغ التذكرة من الخطوط السعودية 1445 خطوة بخطوة www.saudia.com

تعديل حجز الخطوط السعودية عبر تطبيق الهاتف المحمول

يمكنك تعديل حجزك مع الخطوط السعودية عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم إليك الخطوات:

1. قم بتنزيل تطبيق الخطوط السعودية على جهازك المحمول.

2. افتح التطبيق.

3. اختر خيار ‘إدارة الحجوزات’.

4. أدخل رقم الحجز الخاص بك ورقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.

5. اضغط على زر ‘بحث’.

6. ستظهر لك تفاصيل حجزك، بما في ذلك تاريخ ووقت الرحلة والوجهة ودرجة السفر وسعر التذكرة.

إذا كنت ترغب في تعديل تاريخ الرحلة، حدد التاريخ الجديد من القائمة المنسدلة لـ ‘تاريخ الرحلة’.

إذا كنت ترغب في تعديل الوقت، حدد الوقت الجديد من القائمة المنسدلة لـ ‘الوقت’.

إذا كنت ترغب في تعديل الوجهة، حدد الوجهة الجديدة من القائمة المنسدلة لـ ‘الوجهة’.

إذا كنت ترغب في تعديل درجة السفر، حدد درجة السفر الجديدة من القائمة المنسدلة لـ ‘درجة السفر’.

إذا كنت ترغب في تعديل سعر التذكرة، حدد سعر التذكرة الجديد من القائمة المنسدلة لـ ‘سعر التذكرة’.

7. اضغط على زر ‘تأكيد’ أو ‘حفظ’ لحفظ التغييرات.

8. سيتم تحديث حجزك وفقًا للتغييرات التي قمت بها.

ستحب قراءة: الخطوط الجوية السعودية.. خطوات الاستعلام عن رحلة طيران برقم التذكرة 1445

تعديل حجز الخطوط السعودية عبر خدمة العملاء

يمكنك أيضًا تعديل حجزك مع الخطوط السعودية عبر خدمة العملاء ويستعرض موقع السعودي اليوم إليك الخطوات:

1. اتصل برقم خدمة العملاء الخاص بالخطوط السعودية.

2. اختر اللغة التي تفضل التحدث بها.

3. اختر الخيار الذي يتعلق بتعديل الحجز ( تعديل حجز الطيران ).

4. ادخل رقم الحجز الخاص بك عند الطلب.

5. اختر الخيار الذي يتعلق بنوع التعديل الذي ترغب فيه (مثل تغيير التاريخ أو الوقت أو الوجهة).

6. اتبع تعليمات موظف خدمة العملاء لإجراء التغييرات اللازمة.

7. انتظر تأكيدًا من موظف خدمة العملاء بشأن التغييرات التي تمت على حجزك.

8. تأكد من أنك قد استلمت تأكيدًا مكتوبًا أو بريديًا إلكترونيًا يحتوي على التفاصيل الجديدة لحجزك بعد إجراء التعديلات.

الإرشادات والشروط عند تعديل حجز الخطوط السعودية

يُمكن تعديل حجز الرحلة مع الخطوط السعودية قبل موعد المغادرة بـ 24 ساعة، ويُمكن تعديله مجانًا في حالة إجراء التغيير قبل هذا الموعد. ولكن، إذا تم إجراء التغيير بعد موعد المغادرة بـ 24 ساعة، فرض رسوم على تعديل حجز الرحلة.

ويستعرض موقع السعودي اليوم فيما يلي بعض الإرشادات والشروط عند تعديل حجز الخطوط السعودية:

تعديل مجاني قبل الموعد: يمكنك تعديل حجز الرحلة مع الخطوط السعودية مجانًا إذا قمت بذلك قبل موعد المغادرة بـ 24 ساعة.

رسوم بعد الموعد: في حالة إجراء التغيير بعد موعد المغادرة بـ 24 ساعة، يتم فرض رسوم على تعديل حجز الرحلة.

التواصل مع خدمة العملاء: إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات كبيرة على حجزك أو واجهت صعوبات في تعديل الحجز عبر الإنترنت أو التطبيق، يُفضل الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.

من الأفضل التخطيط لتعديلات الحجز مسبقًا، خاصةً إذا كانت التغييرات كبيرة، لضمان توافر الخيارات المطلوبة وتجنب فرض رسوم إضافية.